Privatlivspolitik for Salon Rapunzel ApS

Om os

Hos Salon Rapunzel behandler vi dine personoplysninger med respekt og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og anvender dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, webshop og bookingløsning.

Salon Rapunzel er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger.
Du kan kontakte os på telefon +45 29 900 700 eller e-mail salon@salonrapunzel.dk.
Vores CVR-nummer er 44582759.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du booker en tid, handler i vores webshop, kontakter os eller tilmelder dig nyhedsbrevet, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver. Det kan være dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, leverings adresse, ønsket behandling, beskedfelt og i forbindelse med køb også dine ordredetaljer. Betalings oplysninger behandles sikkert gennem vores betalingsudbyder, og vi har ikke adgang til dine kontoplysninger.

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles der desuden tekniske oplysninger om din IP-adresse, din browser og din adfærd på siden. Dette sker gennem brug af cookies, som du har mulighed for at acceptere eller afvise.

Hvad vi bruger dine oplysninger til

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere den ydelse, du har anmodet om. Det kan være bekræftelse af din booking, levering af dine produkter, afsendelse af kvitteringer eller svar på henvendelser via kontaktformularen. Hvis du har givet samtykke til det, sender vi også nyhedsbreve med relevante tilbud og information. Vi bruger desuden oplysninger om din brug af hjemmesiden til at forbedre vores brugeroplevelse og til statistik.

Retsgrundlaget for vores behandling

Når du indgår aftaler med os – f.eks. ved at booke tid eller købe produkter – behandler vi dine oplysninger for at kunne opfylde den aftale. Når vi sender nyhedsbreve eller bruger cookies til statistik, baserer vi behandlingen på dit samtykke. I nogle tilfælde er vi også juridisk forpligtede til at opbevare dine oplysninger, for eksempel af hensyn til regnskab. I visse situationer anvender vi vores legitime interesse i at optimere vores ydelser og kommunikere med kunder.

Videregivelse og brug af databehandlere

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre, medmindre det er nødvendigt for at levere en aftalt service. Vi benytter eksterne leverandører til blandt andet booking, webshop, betalingsløsninger, nyhedsbrev og hosting. Disse leverandører fungerer som databehandlere og må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med en databehandleraftale.

Vi benytter så vidt muligt kun databehandlere i EU/EØS. Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU, sker det altid med et lovligt overførselsgrundlag, typisk gennem EU-Kommissionens standardkontrakter.

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores ydelser og leve op til lovgivningen. Oplysninger relateret til køb opbevares i op til fem år af hensyn til bogføringsregler. Booking oplysninger gemmes i op til fem år fra sidste besøg, og oplysninger indsendt via kontaktformular slettes løbende. Hvis du har givet samtykke til nyhedsbreve, opbevarer vi dine oplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig. Du kan også bede os om at rette eller slette oplysninger, gøre indsigelse mod behandlingen eller få behandlingen begrænset. I visse tilfælde har du ret til at få dine oplysninger udleveret i et struktureret og maskinlæsbart format. Hvis du har givet samtykke til en behandling, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via de kontakt oplysninger, der er angivet øverst.

Klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi kan finde en løsning. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Datatilsynet kan kontaktes på www.datatilsynet.dk eller på telefon 33 19 32 00.

Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at sikre, at siden fungerer korrekt og for at kunne tilbyde en bedre brugeroplevelse. Ved dit første besøg bliver du bedt om at tage stilling til, om du vil acceptere brugen af cookies. Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i gældende lovgivning. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 11.07.2025